做為產品質量是重要的部分之一,公司非常重視對客戶的服務與支持,同時用戶的滿意度也是冠隆機電關注的,為客戶提供及時、可靠、滿意的服務也是我們一直秉承的傳統。為了以快度對您的服務需求作出響應,我們技術團隊將及時提供7×24小時不間斷服務。經驗豐富的技術人員將為您提供完善的解決方案以及現場處理方案。
我們提供及時可靠的售后服務,從各種系統的安裝調試,到后期設備的升級維護,我們都是本著對每一位用戶認真負責的態度來進行這項工作的。我公司各種應用系統到達現場之后,您遇到的任何問題都可以與我們聯系。
售后服務具體包括:
一、產品的安裝調試:1安裝:指導用戶方完成設備就位、大部件的組裝、相關裝置的布置等工作。
二、對用戶的培訓:我們的工程師在確認您的設備穩定運行之后,在現場會對相關技術負責人和操作人員進行系統的培訓,詳細介紹我公司產品,強調相關注意事項,對日后的生產操作,設備維護,簡單故障處理都是很有幫助的。
三、維修和升級:合同約定保修期內,系統出現的任何問題都是由我們免費解決(除去人為損壞)。如果系統超出保修期,我們會收取相應的維修和備件費用。
四、人性化的服務:深知生產的重要性,我們會始終站在用戶的角度考慮問題,當您的系統正式運行后,您所遇到的所有問題都可以隨時與售后人員聯系,我們將全力解決。
售后支持:
技術部:畢小軍、閆啟修
電話:0391–2756018